Điều Khoản và Điều Kiện TG77

Để sử dụng dịch vụ tại TG77, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. TG77 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào dưới đây tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng nền tảng.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại lãnh thổ nơi dịch vụ TG77 được phép hoạt động hợp pháp.
• Không phải là người đang bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự nguyện thông qua chương trình chơi game có trách nhiệm.
• Không hành động thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba khi sử dụng tài khoản TG77.
• Không sử dụng tài khoản TG77 cho các mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản TG77 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi nhiều lần, tránh hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tại TG77, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). TG77 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ TG77 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) khi TG77 yêu cầu – thường trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định.

TG77 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào và có thể tạm dừng tài khoản trong thời gian chờ xác minh.

TG77 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía đối tác thanh toán.
• TG77 không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 60 phút vào khung giờ khuya.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại TG77.
• Tiền thắng cược thực tế không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược – chỉ có tiền bonus mới áp dụng điều kiện vòng cược theo quy định khuyến mãi tương ứng.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại TG77 được coi là chính thức và cuối cùng ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt lệnh.

• Mức cược tối thiểu cho mỗi lệnh cược: 10.000 ₫.
• Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại sản phẩm và hạn mức tài khoản cá nhân.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại TG77 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, xổ số theo công bố chính thức.
• TG77 có quyền hủy bỏ các lệnh cược được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc trong trường hợp có bằng chứng gian lận rõ ràng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế thao tác thủ công của con người.

TG77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại TG77:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng và các loại tiền thưởng khác phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút về tài khoản thực.
• TG77 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi thông qua các tài khoản trùng lặp, thông tin giả mạo hoặc hành vi đặt cược đối lập nhằm giảm thiểu rủi ro một cách bất thường.
• Voucher và mã giảm giá chỉ có giá trị trong thời hạn được ghi rõ, không áp dụng đồng thời với các ưu đãi khác trừ khi có thông báo cụ thể.
• TG77 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng TG77 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản TG77 dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng nền tảng TG77 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản TG77 cho người khác.

TG77 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, TG77 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm:

• Sự cố mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Sự cố kỹ thuật tạm thời do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Biến động tỷ giá hoặc chính sách phí của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài.

TG77 cam kết xử lý mọi sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng một cách công bằng và minh bạch. Trong trường hợp lỗi hệ thống khiến cược bị hủy không đúng lý do, TG77 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản TG77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ tiền bonus chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng gần nhất.

TG77 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục và số dư bằng 0.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

TG77 bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, TG77 sẽ thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ TG77.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động TG77 (nếu đã cài đặt).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng TG77 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về một vấn đề cụ thể liên quan đến tài khoản hay giao dịch của mình, hãy liên hệ với TG77 theo các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện trang web hoặc ứng dụng TG77.
• Email: support@tg77.fyi – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức, TG77 cam kết tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.

TG77 cũng khuyến khích người dùng tham khảo trang Câu hỏi thường gặp trước khi gửi khiếu nại – nhiều vấn đề phổ biến đã được giải đáp chi tiết tại đó.